Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi Korálkárnou a zákazníkem při nákupu zboží přes e-shop koralkarna.brivalta.com.

Uzavření smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky z košíku a jejím následným potvrzením e-mailem z naší strany. Potvrzením se objednávka stává pro obě strany závaznou.

Ceny a platba

Ceny uvedené u zboží jsou konečné, v korunách českých. Platba probíhá výhradně bankovním převodem na základě údajů zaslaných po potvrzení objednávky — online platbu kartou ani dobírku v e-shopu nenabízíme.

Dodání zboží

Zboží expedujeme po přijetí platby na účet, podrobnosti k dopravě, cenách přepravy a dodacích lhůtách najdete na stránce Doprava a platba. Zasíláme výhradně na adresy a výdejní místa v rámci České republiky.

Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Podrobnosti a výjimky popisuje stránka Vrácení zboží.

Záruka a reklamace

Na zboží poskytujeme zákonnou záruční lhůtu 24 měsíců od převzetí. Reklamace řešíme individuálně po dohodě přes kontaktní formulář.

Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme v souladu se zásadami popsanými na stránce Ochrana soukromí.

Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky i veškeré vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

Komunikace a doručování

Veškerou komunikaci k objednávce – potvrzení, platební údaje i informace o odeslání – zasíláme na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Zkontrolujte si prosím při objednávání její správnost.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Dojde-li mezi námi a zákazníkem ke spotřebitelskému sporu, má zákazník právo na jeho mimosoudní řešení u České obchodní inspekce (www.coi.cz), která je k tomuto účelu určeným subjektem.