Časté dotazy
Jakou velikost korálků zvolit pro náramek?
Záleží na vzoru — drobný rokajl (4 mm) se hodí pro detailní vzory, perleťové (6 mm) a broušené korálky (8 mm) na výraznější kousky. Vyzkoušejte náš plánovač náramku, který velikost i počet korálků spočítá za vás.
Jak dlouho trvá doručení?
Po přijetí platby expedujeme obvykle do 2 pracovních dnů, k vám pak zásilka dorazí nejčastěji do 1–3 dnů podle zvoleného způsobu doručení. Více na stránce Doprava a platba.
Jak mohu zaplatit objednávku?
Jedinou možností platby je bankovní převod na účet, který vám zašleme e-mailem po potvrzení objednávky. Online platbu kartou ani dobírku bohužel nenabízíme.
Můžu zboží vrátit?
Ano, do 14 dnů od převzetí máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Výjimkou je zboží upravené na míru podle vašeho přání. Podrobnosti najdete na stránce Vrácení zboží.
Jak funguje plánovač náramku?
Zadáte obvod zápěstí a velikost korálku, vyberete jednu nebo více barev a nástroj spočítá, kolik korálků budete potřebovat, i orientační cenu materiálu. Vybrané korálky můžete jedním klikem přidat do košíku.
Prodáváte i velkoobchodně?
Momentálně se věnujeme pouze prodeji jednotlivým zákazníkům přes e-shop, velkoobchodní prodej nenabízíme.
Jak se starat o skleněné korálky?
Skleněné korálky stačí otírat suchým nebo mírně vlhkým hadříkem a chránit před pádem na tvrdý povrch. Hotové šperky doporučujeme sundávat před sprchou a koupáním.
Mohu si objednat jen jeden odstín na vyzkoušení?
Ano, většinu korálků prodáváme v menších baleních, takže si můžete objednat jen jedno balení konkrétního odstínu a vyzkoušet, jak vám barva sedí.